Suomen kuluttajansuojalain mukaan kuluttajilla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla peruutuksesta myyjälle viimeistään 14 päivän kuluttua tuotteiden vastaanottamisesta. Palautus on maksutonta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Jos haluat tehdä palautuksen, ota yhteyttä sähköpostitse myynti@kivitippu.fi tai puhelimitse 044 7910 470.

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, jotta voimme sopia virheen korjaamisesta.